基本介紹：

企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對消費者、社區和環境等方面的責任。在經濟全球日益深入的新形勢下，企業在謀求經濟利益的同時，自覺履行保證產品質量、保障生產安全、保護生態環境、維護員工權益、遵守法律、崇尚道德、參與公益慈善等社會責任，已逐步成為企業實現可持續發展的重要保證和時代發展的必然趨勢。

企業只有真正明確社會責任，才能夠更好的立足于市場，謀求與設備共同發展。企業只有落實社會責任，才能實現企業經濟責任、社會責任和環境責任的動態平衡，提升企業的競爭力，為企業樹立良好的聲譽和形象，增強投資者信心，更加容易地吸引到企業所需要的優秀人才，并且留住人才。   

2020年12月14日我國發布并實施了社會責任管理體系標準《社會責任管理體系 要求及使用指南》（GB/T39604-2020）。該標準基于管理體系融合和一體化的思想，從頂層治理視野出發，將其他管理體系視為社會責任管理體系內的一個系統化“過程”，以應對相關社會責任主題或其議題方面的社會影響（包括風險和機遇）。

    本標準適用于任何規模、類型和活動的組織，其主要內容包括：

——基于“策劃-實施-檢查-改進（PDCA）”的概念持續改進社會責任管理體系；

——識別組織環境及其活動的影響；

——確定影響社會責任目標實現的相關管理體系，并確保社會責任管理體系與其的對接和協同；

——建立有效的內、外部溝通機制，推動利益相關方的協商和參與，處理與其的矛盾或分歧；

——評價社會責任風險、機遇及控制措施的有效性，持續、主動地辨識不良影響因素；

——建立應急準備和響應過程；

——監視、測量、分析和評價社會責任績效、合規性。

實施意義：

1.本標準將為組織社會責任實踐提供了科學化和系統化的管理工具，極大地促進組織社會責任管理水平和績效的全面提高；

2.本標準將不僅能使組織將其社會責任管理體系與組織內現有其他管理體系（如：質量、環境、職業健康安全等管理體系）建立起緊密而有效的聯系，確保組織將社會責任融入相關管理體系之中，相關社會責任議題在相應的管理體系中得到負責任的處理，而且還能使組織可以社會責任為抓手，將組織內現有各類管理體系一體化，實現各類管理體系有機銜接并協調、有效運行，為解決多年來困擾廣大組織的重大難題（無法真實、有效地實現組織內現有各類管理體系的一體化）提供可行且有效的解決方案；

3.本標準為滿足廣大組織開展社會責任管理體系認證提供了重要的認證標準，不僅規定了建立和保持社會責任管理體系的各項要求，還為如何實施本標準提供了進一步的詳盡指南。

適合于哪些組織？

本標準適用于任何具有以下愿望的組織：通過建立、實施和保持社會責任管理體系，以改進社會責任管理、消除不良影響因素并最大限度地降低不良影響（包括體系缺陷等）、在可行時主動促進有益影響，以及應對與其決策和活動相關的社會責任管理體系的不符合。